当前，网络已经深入到社会生活的各个方面，为人们的对外交往、信息沟通等提供了新的平台和渠道，也正成为大学生人际交往的重要方式，并直接影响着大学生的生存、学习、生活和成才。网络在为大学生人际交往提供新的平台的同时，也伴随产生了网络心理障碍、社会交往能力的弱化等问题，引导大学生把握网络交往的“双刃剑”，是摆在教育工作者面前的现实问题。
一、客观分析，正确认识大学生网络交往的利弊
网络人际交往是对传统人际交往方式的重要补充，对大学生具有多方面的影响。一是网络扩大了学生的交往空间。网络跨越千山万水，突破地域空间的限制，让整个地球变成一个小小的村落。使学生在与网友的交往中增长了知识，也在一定程度上培养学生适应社会生活的素质与能力，学到更多的交往技巧与经验，提高了社交能力。二是促进专业知识的学习。网络打开了一个知识交流的新窗口和新平台，对于学生接受新知识，获得新信息有极大的帮助和促进作用。三是网络交往为个体感情宣泄提供了良好的途径。网络交往使人们压抑的情绪得到调节，在虚拟的世界里，面对交流倾听的对象，受伤的心灵得到抚慰，通过渲泄，感情得到慰藉和平衡。四是网络交往提高了个体主体意识和参与意识。作为开放的系统，网络主体之间是平等关系，人们根据自己的意愿聚散离合，使交往极具个性化。在交往行为的调控和评价方面，大学生逐渐形成并不断强化平等意识和自主意识。网络交往还有助于激发个体的创造力，在网络社会里，个体已不仅仅是文化和信息的接受者，而是选择者，有时甚至是创造者。
然而，虚拟世界并不等同于真实的生活，过度的网络交往对大学生的不良影响也不容忽视。一是网络交往弱化大学生人际沟通能力，易导致人际关系的缺失。网络交往挤占部分青年学生的现实交往时间，热衷于网络交往使得青年学生正常的人际交往得不到保障，也使得部分学生疏远现实人际交往，冷淡处理现实中的各种人际关系，鄙视现实生活中融洽的人际交往；网上所结交的朋友往往是虚拟朋友，建立的人际关系很脆弱，长此以往，会导致学生人际交往能力的下降，使亲情疏离、友情冷漠、爱情盲目。二是网络交往利用不当，易引发心理孤独与压抑。美国斯坦福大学学者诺曼尼指出：国际互联网会制造一个充满孤单者的世界。经常使用因特网与电子邮件的人与亲朋好友的交流减少，孤独感加剧，并出现严重的压抑现象，而且无论什么人，电脑使用得越多，孤独感和压抑感就越强，有的会表现为情感低落、兴趣丧失、睡眠障碍、生物钟紊乱、饮食减少和体重减轻、精力不足、精神运动性迟缓和躁动、自我评价降低和能力下降、思维迟缓，有的甚至在心理上出现焦虑、强迫、忧郁、依赖、逃避等特征，甚至会出现行为上的违规、破坏、犯罪等现象及其衍生出来的一系列非正常表现。三是网络的虚拟性导致人际信任危机和双重或多重人格的出现。网络交往是以符号进行的，人们无法判断其所言所为的真实性，网络的虚拟性和自由性使人们在网络交往中，可以随心所欲地编造谎言，伪装自己，不仅自己撒谎面不改色，也使得人们以怀疑的心态看待网络，导致网上信任危机，并进而影响到上网者的现实人际交往态度，对现实中的人际交往对象的真诚性产生怀疑，从而影响自己与他人良好人际关系的建立。同时网络的虚拟性，使上网者解除了承担责任的心理负担，网上交往显得特别率真，而在现实交往中，又不得不用“面具”掩盖起来，在虚拟和现实之间两种或多种人格交替出现，有时人格特征相差悬殊，网上网下判若两人，若网上网下人格特征转换过频时，易出现心理危机，导致双重或多重人格的出现。四是网络交往中难以主导的信息自由，易导致现实人际关系道德的失范。网络交往中的信息量巨大，且良莠不分，各种不良信息如色情信息、暴力信息充斥其中，大学生处于心理成熟的过渡期，辨别能力不强，自控能力较差，很难主动选择和抵制，少数学生受其影响，利用网络损害他人名誉和人格、传播虚假信息、在网上进行情感欺骗等，导致在现实人际交往中道德失衡，个别人甚至会走上违法犯罪道路。
二、深入剖析，把握大学生选择网络交往的动因
网络交往本身的特点，是大学生选择网络交往的外部诱因。一是网络交往的间接性和虚拟性，使得人际吸引的因素发生改变，可以平等交流。“在网络上没有人知道你是一条狗。”时空的限制和容貌吸引的作用在虚拟社会中不再产生作用，人们在对交往对象充满无限美好幻想的环境中相互认识和了解，体验互动双方的主体性地位，这在现实社会中是难以做到的。二是网络交往行为的直接性，使上网者来去自由，直抒胸臆。交往者可以通过网络自由选择交往对象，不必像在日常生活中那样胆怯害羞，能够轻松地面对友情与爱情，交往需求更容易得到充分的满足。
大学生自身的心理特征是大学生选择网络交往的内部动因。一是满足好奇心理。对新事物充满好奇，追求新事物，探索和尝试新生活，是大学生的天性，网络给他们提供了一种与现实不同的生活机会，通过网络，可以使他们了解世界各地的文化风情，创造从未有过的生活环境，过从未经历过的生活。二是从众心理的驱使。大学生正处于人生的成长期，其心理尚未成熟、行为尚未完全定型，易受暗示，喜好模仿，求新求异的特点，使他们在发现新事物后纷纷效仿，以求得到群体的接纳。三是摆脱空虚的心理。少数学生进入大学后，由于学习压力减小，又不能很好地安排自己的时间，也没有很好的兴趣爱好和特长，没有能力参加其他的文娱活动，便试图到网上摆脱空虚无聊。四是放松压抑的心理。在面临学习、就业、家庭生活等诸多压力与困扰面前，由于与父母交流有代沟，同学又不值得信任，许多学生就借助上网聊天，玩游戏来减轻压力，希望在网上遇到知音缓解心中苦闷。五是满足自我实现的心理。在现实社会中受到种种压抑的人，希望通过网络彻底解放自己，展示自我的另一面，多数人会因淋漓尽致地表现和宣泄在现实社会中难以表现的“我”的另一面而体验到快感的满足。六是情感表达的需要。现实中，这一需要的实现受到诸如性格、相貌、地位、语言表达能力等多方面制约，但在网上，人们可以平等地互相交谈、互相倾吐秘密，使自己隐藏于内心深处的对友情与爱情的需要得到满足。
三、加强引导，探索正确引导大学生网络交往的路径
1．教育学生正确处理现实交往与网络交往的关系，远离网络人际依赖症。一是要引导学生学会做网络交往的主人，正确认识网络交往只是人际交往的补充，不能过分迷恋在网上建立的友谊或爱情，更不能用这些关系取代现实生活中的人际关系。二是要加强安全观教育，警惕网络中的人际欺诈。三是加强健康的情感观教育，正确对待网恋。要充分发挥思想政治理论课的主渠道作用，针对网络人际交往的特点，在人际交往章节中增设有关网络人际交往和网恋的有关内容，采用讲授与录像、讨论相结合的方法，引导大学生正确对待网恋，确立正确的网络交往观、情感观，培养健康的人际交往和情感交流理念。
2．加强诚信等交往道德的引导，营造诚实守信的氛围。消除网络交往中的信任危机，必须使相互诚实成为自律的行为。与现实人际交往一样，诚与信也是网民必须遵守的重要准则。网络交往时，也应注重自己的个人形象，尊重他人人格，履行道德规范，做到不使用污言秽语、不进行人身攻击，不欺骗朋友等。要引用古今中外有关诚信的典型例子来劝戒和引导学生，做诚实守信的高品位的现代人。同时学校应健全对学生的评价机制，让诚实守信者获益，失信者受罚，营造诚实守信的氛围。要创建健康、文明的校园文化，营造和谐的人际交往环境。大学生的交往主要在校园内进行，要创建整洁优美的校园环境、高雅实用的教室、实验室、图书馆以及温馨的宿舍，激励学生奋发进取，陶冶情操，提升思想境界，使人心情愉快，适宜开展积极的人际交往活动。要建立和谐的师生关系。教师要彻底转变教育观念，视学生为真正平等意义上的人，尊重学生、理解学生、关心学生，大力倡导师生交往，形成良好的交流风气和良性的交流机制，可把教师对学生的课外指导、深入学生等要求规范化和量化，建立相应的奖惩机制，为学生与教师的交流提供平台。要开展丰富多彩的活动，提高学生参与人际交往的积极性和交往能力。组织学生开展班级、系部、学校各级各样学生喜闻乐见的健康向上的活动，使学生在一起学习、生活中增进了解，加深感情；要通过组织学生参加社会实践活动，提供学生接触社会的机会，学会与他人合作与交往，并加强学生交往能力的指导，如适时开展人际交往方面的咨询活动，邀请有关专家开设正确处理人际关系的讲座和选修课等，以提高大学生的人际交往能力。
3．加强校园网的建设，营造健康的网络环境。发挥校园知识、人才、信息密集的优势，使校园网成为教学、科研、学习、生活和娱乐的重要场所，根据大学生的特点设置一些他们喜闻乐见的与学习、生活和娱乐相关的专题社区，增强吸引力，把学生兴趣引导到努力学习、全面发展、完善人格等方面上来。要加强对网站的管理，大力倡导网络文明风气，对于有违社会公德的言论不仅应及时删除，还要就此展开讨论和批评，形成健康的舆论氛围，树立网络正气，要增加在课外、星期天、节假日等开放学校机房时间，使学校机房成为“健康网吧”。要加强学校心理咨询网络体系建设，全方位搞好对学生的心理辅导。要建立起“班级朋辈咨询一系部心理辅导站一学校心理咨询中心”的三级心理教育网络。在每个班级设立男、女生各一名“心灵使者”一朋辈心理辅导员，学校心理咨询室定期对“心灵使者”进行心理健康知识的学习和培训，“心灵使者”在日常的学习生活中，及时调节同学情绪，主动化解心理困惑，积极协调同学关系，帮助有心理需要的同学，做好一般的心理辅导，遇到突发事件时，能实施紧急干预并及时报告，以避免恶性事件的发生。
（作者单位：无锡职业技术学院）【责任编辑：江晓】
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